Expérience au summum de l'excellence de l'absurdité d'envoi de produit altéré par l'incompétence des employés. Reçu à ce jour 3 cadrages endommagés de baie coulissante. A fuir absolument....
Cette société a repris le commercial qui s'était occupé de notre portail, dont la société avait fermée. J'ai essayé plusieurs fois de les faire intervenir pour des travaux de réparation/modification sur celui-ci, sans jamais obtenir de réponse, mes appels téléphoniques restant sans suite.
Je ne peux donc pas les conseiller.
Une fois contrat signé, ils arrivent ni à tenir leur délais de fabrication, ni à tenir leur délais de pose. Si on les appelle pas, on ne revoit jamais de réponse de leur part. Le commercial ne nous contacte plus et ne nous écoute plus. Le service est vraiment nulle. À éviter !!!!
Jean Mathieu a réussi à transcrire nos envies sur un plan en nous faisant des suggestions très pertinentes sur notre garde-corps. Grâce à sa minutie et à sa passion,le résultat est très satisfaisant. Je recommande les yeux fermés !
L'entreprise m'a posé ce jour mon portail (2 battants) motorisé. Le devis avait été réalisé par le commercial, qui a suivi le dossier jusqu'à la pose. Mes souhaits et besoins ont été pris en compte. Le monteur était visiblement expérimenté, bien organisé, compétent. Rien à redire.